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东莞市信通物流有限公司
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东莞物流公司的货运销售真经! |
东莞物流公司的货运销售真经!
作为东莞物流公司来说,不管是一般的东莞货运公司还是货运运输专线,货运销售一定是必须和必要的!那么,如何才能成为一个较好的货运销售人员呢?有没好的销售真经?!
华商首富李嘉诚曾说过:我一生*好的锻炼是做推销员,这是用10亿元也买不来的。由此可见,销售对东莞物流公司和一个人来说,是有其极其重要的地位的!
销售其实是分析、判断、解决、满足需求的过程。人生到处在销售:如一个新环境的自我介绍;如一个学术报告的向与会者销售自己的一些观点,等等诸多不胜枚举。
但实际上很多人的销售并不很成功!东莞物流公司或货运公司的营销人员拼命地电话预约、讲解、讨好客户,磨破嘴、跑折腿,但客户偏偏不买账。。。
东莞物流公司的销售的基本流程是大家所熟知的,销售也是有规律可循的。我信通高层结合多年实际销售经验体会,总结出一些销售招数出来和大家分享下,希望对东莞货运公司同行有所帮助。
销售*一招:销售前的准备工作:
销售前的准备工作是十分重要的,只有充分的准备,才是达成交易的基础。
第二、调养情绪,才能调动一切:
良好情商(情绪管理)是达至销售成功的关键!谁也不愿和一个情绪低落的人沟通。积极情绪是一种状态、一种职业修养、一种见到客户马上形成的条件反射。
第三、 建立客户对你的信赖感:
这里的关健是学会产生共鸣的感觉,掌握好交流的节奏。
第四、要有解决方案并塑造价值:
实际上到这个阶段,你已可决定向客户推销哪一类货运服务项目了。你的解决方案针对性会很强。这时你的话他很易听得进的,此时要不失时机的塑造服务价值。
第五、分析竞争产品:
东莞物流公司的较多营销员都知道不讲竞争对手不好,说对手的情况就说不了解。其实这时,不但要分析竟品,且要讲清:好在哪儿,对方不好在哪儿(但一定是客观的,不能恶意攻击)。
第六、踢好成交前的临门一脚 :
有时,好多东莞物流货运公司的营销员都会有体会:前面都做的很好,就是成交不了?其实这是营销员的一种心理自我设限。 真正的成交阶段就象战场,一定要用催促、限制性的提问,这是铁定的规律!否则流程,就要从头再来!
第七、做好售后服务:
好多人可能认为:售后服务就是打打电话、上门维修。其实这只是售后中很小很被动的一部分。真正的售后服务是我们的延续服务:如提供咨询、成为顾问,解决使用中的问题,这样才会有真正的稳定客户。
第八、让客户多介绍:
人的分享是本能的!人的一生就是一个推销自己、让别人认可的过程。
以上介绍了东莞物流公司货运销售的八种真经和我司的一些经验之谈,希望对东莞物流同仁能有所帮助。但作为资深的东莞物流公司同行来说,我们也深知,所有的这些都只是方法而已。
其实在东莞物流公司和东莞货运公司的货运代理或运输专线服务来说,真正能让我们万事亨通的,还是我们的人格魅力!正所谓《德为上、方法次之》。
所以,信通永远不变的服务宗旨是:诚信为本,因信而通! |
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